Texto elaborado por: Alba Carrasco
Mi nombre es Alba soy auxiliar de clínica, trabajo como recepcionista y soy la persona responsable de organizar las grandes cirugías de nuestras clínicas.
Cuando el paciente acepta el presupuesto entregado tras la valoración realizada por nuestros profesionales, nos ponemos en marcha para organizar el tratamiento.
Para planificar una cirugía hay que tener en cuenta el tipo de procedimiento a realizar, alguno de los factores a tener en cuenta son:
1 – El personal necesario:
cirujanos, higienistas, anestesista, prostodoncista, ya que tenemos que ver la disponibilidad de agendas para elegir el día que se llevara a cabo el tratamiento, cerrando dichas agendas exclusivamente para la intervención. Y lo que para nosotros es mas importante, la disponibilidad de varios cirujanos para que la cirugía tenga el mismo nivel de exigencia tanto en los primeros minutos como en la recta final de la misma.
2 – Para la sedacion del paciente:
- Necesitamos ponernos de acuerdo con el anestesista para que acuda a la clínica el
día elegido para llevar a cabo el tratamiento, este se pondrá en contacto con el
paciente día antes de la intervención para explicarle los datos reflejados en la
analítica y darle las pautas necesarias. - Tenemos que pedirle una analítica reciente al paciente, o le daremos un volante
para que acuda a realizarla al laboratorio con el que trabajamos. - El dia de la cita, el paciente tendrá que acudir en ayunas.
3 – La prótesis:
si se coloca en el mismo día tenemos que avisar al laboratorio para que nos de disponibilidad, ya que le mandaremos las medidas y nos mandan el trabajo al final de esa misma tarde. También reservaremos una cita previa a la intervención con la prostodoncista para que conozca al paciente y tome medidas.
4 – Protocolo de preparación del paciente a nivel general y local para la cirugía:
este procedimiento recoge limpieza previa, cobertura antibiótica si fuese necesario, ajustar medicación.
El día de la cirugía, recibimos al paciente en recepción, le damos una cita para revisión 48 horas después del tratamiento, el objetivo en este caso es que el paciente al finalizar el tratamiento pueda marcharse sin la necesidad de pasar por recepción.
Al finalizar, el personal de nuestras clínicas se aseguran de que el paciente lleve en papel las indicaciones explicadas por parte de los cirujanos a seguir tras la intervención.
Al día siguiente personal de nuestro equipo se pondrá en contacto con el por teléfono para hacer un seguimiento, ver como se encuentra esas primeras 24 horas y resolver dudas si las hubiese.
En nuestras clínicas, el paciente y sus necesidades son prioridad y lo mas gratificante de nuestro trabajo no solo es ver sonrisas perfectas, es ver a un paciente feliz por recuperar la confianza en si mismo.
